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Chez SFR aussi on profite des vacances mais autrement!

Utilisant peu une boîte mail SFR, j'ai eu ce matin la très désagréable surprise d'un mail m'indiquant que j'allais contre toute demande être abonné automatiquement à une offre payante donc contre ma volonté.

Certes, on connait les difficultés de ce groupe écrémant largement dans les rangs de son personnel mais ce type de racolage d'abonnements en pleine période de vacances et de manière autoritaire ne semble en rien respectueux du client et peut-être même pas de la loi, les mots vente forcée me viennent à l'esprit pas vous ?

En attendant, si vous avez été victimes non pas d'un privilège mais de ces pratiques pratiques scandaleuses, une adresse :

Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes

Le 3939 qui vous mettra en relation avec Info service consommation (service de la DGCCRF). Horaires du lundi au vendredi de 8h30 à 19h - coût 0,15€ TTC/minute de participation des usagers à ce service    

Par courrier :

Coordonnees-des-DDPP-et-DDCSPP

Par mail :

https://www.economie.gouv.fr/courrier/4187

Et le client inscrit malgré lui, il sera remboursé à la rentrée ?